Hanindya BR, Astuti B. Analisis Kualitas Pelayanan Perizinan Berdasarkan Metode Servqual Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karimun. INFEB [Internet]. 2023Dec.31 [cited 2026Jan.22];5(4):1467-71. Available from: https://www.infeb.org/index.php/infeb/article/view/775