Firdaus, Rizal Awaluddin, and Budi Astuti. 2024. “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan E-Commerce Shopee”. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis 6 (4), 765-69. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i4.983.