PUTRI, M. S.; HEIKAL, J. Analisis Kualitatif Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Gayo Menggunakan Metode Grounded Theory. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, v. 5, n. 1, p. 28-33, 31 Mar. 2023.