Firdaus, R. A., & Astuti, B. (2024). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan E-Commerce Shopee. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 6(4), 765-769. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i4.983