Firdaus, R.A. and Astuti, B. 2024. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan E-Commerce Shopee. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis. 6, 4 (Sep. 2024), 765-769. DOI:https://doi.org/10.37034/infeb.v6i4.983.